TRAINING PATIENT COMPLAINT MANAGEMENT
TRAINING PATIENT COMPLAINT MANAGEMENT Deskripsi Pengelolaan keluhan pasien menjadi elemen vital dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan karena setiap keluhan mencerminkan pengalaman langsung pasien terhadap sistem pelayanan yang diberikan sehingga penanganan yang cepat, tepat, dan empatik dapat meningkatkan kepuasan serta kepercayaan…